| |
KOMISJA NADZORU FINANSOWEGO |
|
| |
|
|
Raport bieżący nr |
11 |
/ |
2026 |
|
|
|
| |
Data sporządzenia: |
2026-09-15 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Skrócona nazwa emitenta |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
VEE S.A. |
|
| |
Temat |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Zmiana sposobu prezentowania danych operacyjnych Grupy Vee |
|
| |
Podstawa prawna |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Art. 17 ust. 1 Rozporządzenia MAR - informacje poufne
|
|
| |
Treść raportu: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Zarząd Vee S.A. _"Spółka", "Vee"_ informuje o zakończeniu regularnej publikacji danych
dotyczących liczby obsłużonych spraw oraz minut przetworzonych rozmów _MPC - Minutes
of Processed Conversations_ w dotychczasowej formule.
Decyzja jest konsekwencją ewolucji modelu biznesowego Grupy Vee _"Grupa"_, wskutek
której dane wolumenowe przestają zawierać informacje wystarczające do samodzielnej
oceny skali i ekonomiki działalności Grupy oraz ich związku z poziomem generowanych
przychodów.
Spółka w dotychczasowych raportach okresowych wskazywała na stopniowe odchodzenie
od oceny efektywności realizowanych procesów przez pryzmat długości rozmów na rzecz
ich efektów biznesowych, w tym poprzez rozwój modeli success-based oraz KPI Incentive.
Zmiana sposobu prezentowania danych operacyjnych stanowi konsekwencję tego procesu.
Wraz z jego postępem, w rozwijanych modelach handlowych wartość rozliczenia w coraz
większym stopniu zależy od skuteczności procesu, w tym od osiąganych rezultatów, konwersji
czy poziomu docieralności. W rezultacie porównywalny wolumen spraw lub minut może
odpowiadać istotnie różnej wartości ekonomicznej realizowanych procesów.
Równolegle Grupa rozwija rozwiązania zwiększające wydajność infrastruktury, których
celem jest m.in. skracanie czasu niezbędnego do osiągnięcia oczekiwanego rezultatu.
W konsekwencji zmiana wolumenu minut nie musi powodować proporcjonalnej zmiany wartości
rozliczenia ani generowanych przychodów. Na relację tę wpływają ponadto zróżnicowane
stawki w poszczególnych projektach oraz zasady rozliczania czasu rozmów, w tym zaokrąglanie
czasu pojedynczych połączeń. Ewolucja ekonomiki realizowanych procesów znajduje również
odzwierciedlenie w dostosowywaniu zasad rozliczeń pomiędzy spółkami Grupy.
Zarząd uznał tym samym, że dalsza publikacja dotychczasowych wskaźników wolumenowych
jako samodzielnych mierników nie dostarcza już wystarczającego kontekstu do oceny
kierunku rozwoju działalności Grupy.
Zarząd określił kierunek nowej formuły prezentowania danych operacyjnych, która będzie
w większym stopniu uwzględniała wskaźniki efektywności właściwe dla realizowanych
kampanii oraz rozwijanych modeli rozliczeniowych. Jej celem będzie umożliwienie bardziej
jednoznacznej i porównywalnej oceny skali, skuteczności i ekonomiki działalności Grupy
oraz związku pomiędzy efektywnością operacyjną a generowanymi przychodami.
Przedmiotem dalszych prac pozostaje zakres prezentowanych danych, ich metodologia
oraz zapewnienie odpowiedniej porównywalności. O przyjęciu nowej formuły prezentacji
danych operacyjnych Spółka poinformuje odrębnym komunikatem.
|
|
|
RB_ASO: Zmiana sposobu prezentowania danych operacyjnych Grupy Vee
